支持和常见问题
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常见问题
FaceHush 会将我的照片或视频上传到云端吗?
不会。FaceHush 安全源于设计,您的照片和视频绝不会离开您的手中。我们没有接收媒体文件的服务器,也无法看到您编辑的内容。
为什么 FaceHush 需要访问我的照片库?
需要照片库访问权限才能导入照片和视频进行编辑,并将打码后的导出文件保存回相机胶卷。应用仅在您明确选择时访问媒体文件。不会在后台扫描您的图库。
面孔检测漏掉了照片或视频中的一张面孔,为什么?
面孔检测精度取决于画质。小于约 100 像素的面孔、严重遮挡、极端角度或光线不足的面孔可能无法被检测到。视频帧也存在同样的限制。
面孔库是什么?如何工作?
面孔库允许您为面孔保存名字,以便 FaceHush 在以后的照片中自动识别该人物,并预先应用您的默认打码样式。面孔数据是 128 维数学指纹,始终伴您而存。绝不上传,我们也绝不会看到。
如何取消 Pro 订阅?
在 iPhone 上,订阅由 Apple 管理:设置 → 您的姓名 → 订阅 → FaceHush → 取消订阅。 在 Android 上,打开 Google Play 商店 → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → FaceHush → 取消。 您将保留 Pro 访问权限直至当前计费期结束。
我购买了 Pro,但应用显示免费版本。该怎么办?
打开应用内的 Pro 页面,使用「恢复购买」(iOS) 或同等的恢复选项 (Android)。在 iOS 上,使用与购买相同的 Apple ID。在 Android 上,使用购买订阅的同一 Google 账户。
标准、高和最高导出质量有什么区别?
标准(免费)最高 720p 导出。高(Pro)最高 1440p 导出。最高(Pro)以接近无损的 JPEG 压缩按原始照片分辨率导出。适合打印或存档。视频方面,免费版最高渲染 720p,Pro 最高 1080p。
如何从导出中去除 FaceHush 水印?
订阅 Pro 后水印会自动去除,照片和视频导出均适用。在应用的「设置」标签中升级到 Pro。
FaceHush 在 Android 上可用吗?
是的。FaceHush 在 iOS 和 Android 上均可用。使用我们网站上的 App Store 或 Google Play 链接下载适合您设备的版本。
如何删除所有数据?
卸载 FaceHush 会删除与之相关的所有内容。您的面孔库、设置和导出历史都会随之消失。由于我们这边没有保留任何副本,卸载应用即足以删除您的数据。
FaceHush Pro 多少钱?
Pro 每月 $0.99 或每年 $9.99。年度计划比月度计划节省约16%。两种计划均解锁最长 10 分钟、1080p 的视频导出、批量导出、无水印导出,以及高或最高质量输出。
一次可以批量编辑多少张照片?
免费用户一次可以导出最多 3 张照片。Pro 用户可以使用「全部导出」按钮一次批处理最多 50 张照片。
可以处理多长的视频?
免费版可以打码并导出最长 15 秒、720p 的视频,带有小水印。Pro 将上限提升到最长 10 分钟、1080p,无水印且无广告。
视频支持哪些打码样式?
视频支持模糊和马赛克。照片支持全部四种样式:马赛克、模糊、表情和纯色。两者都可以在导出前预览;视频通过胶片时间轴预览。
视频也是在设备端处理的吗?
是的。面孔的检测、追踪和打码全部在您的手机上完成,最终视频也在手机上渲染。不会上传任何内容,完全离线可用。
如何在视频中保持某个人可见?
检测到的每张面孔默认都会被打码,人物在视频中移动时也保持打码。点击某个人即可保持其可见,其他人仍保持隐藏。再次点击即可重新打码。
隐私提示: 我们无法访问您的照片、视频或面孔数据。我们不会在任何地方存储或传输它们。要删除数据,卸载应用即可。无需账户删除请求。